İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile, www.feyezan.com internet sitesi ("Site") üzerinden alışveriş yapan tüketici ("Alıcı") arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Ünvanı: Feyezan
Telefon: 0536 542 96 28
E-Posta: iletisim@feyezan.com
Web Sitesi: www.feyezan.com
Adres: Ilgaz Dağı Milli Parkı, 37210 Bostan/Kastamonu Merkez/Kastamonu
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı, Siteye üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan gerçek kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
3. SÖZLEŞME KONUSU
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.feyezan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde yer aldığı gibidir ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
5. ÖDEME VE TESLİMAT
- Ödeme, Site üzerinde belirtilen yöntemler ile (kredi/banka kartı vb.) yapılır.
- Ödeme işlemi güvenli üçüncü taraf altyapısı (ör. iyzico) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez veya saklanmaz.
- Sipariş, ödeme alınana kadar geçerli sayılmaz.
- Teslimat, Alıcı'nın beyan ettiği adrese kargo firması aracılığıyla yapılır.
- Teslim süresi, ürünün stok durumu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli sözleşmelerde ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Gıda ürünleri
- Bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
- Hijyenik nedenlerle ambalajı açılmış ürünler
- Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulma niteliğindeki ürünler
Bu maddeler 6502 sayılı kanun ve ilgili yönetmelik gereği zorunludur.
7. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma hakkı kullanılması durumunda Alıcı, cayma kararını açık bir şekilde Satıcı'ya iletisim@feyezan.com adresinden bildirmelidir.
İade edilecek ürün:
- Kullanılmamış olmalı
- Hasarsız olmalı
- Orijinal ambalajında olmalı
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir
Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
8. İADE VE ÜCRETİN GERİ ÖDENMESİ
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı tarafından teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Kargo bedeli, ürün kusurlu değilse Alıcı'ya aittir.
9. SÖZLEŞME'NİN YÜRÜRLÜĞÜ
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmakla yürürlüğe girer.
"Satın Al" veya "Siparişi Onayla" butonuna basılması, bu sözleşmenin kabul edildiği anlamına gelir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın hastalık, ulaşım engelleri, resmi makam kararları, teknik arızalar gibi Satıcı'nın kontrolü dışında gerçekleşen durumlarda teslimat gecikebilir veya yapılamayabilir. Bu durum mücbir sebep kabul edilir.
11. KİŞİSEL VERİLER
Bu sözleşme kapsamında elde edilen kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir ve korunur.
12. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve Kastamonu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.